Conformité RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Dernière mise à jour : 5 décembre 2025
1. Notre Engagement RGPD
Aura Academy est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, qui s'applique également aux entreprises traitant des données de résidents européens. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits en matière de protection des données.
Le RGPD garantit vos droits fondamentaux concernant vos données personnelles, et nous nous engageons à les respecter intégralement.
2. Responsable du Traitement
2.1 Identité
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
2.2 Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fourniture et gestion de nos services d'apprentissage
- Traitement des paiements et facturation
- Communication avec les utilisateurs
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales
3. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
Exécution d'un contrat
Pour fournir les services d'apprentissage que vous avez achetés
Obligation légale
Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Intérêt légitime
Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
4. Vos Droits en Vertu du RGPD
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès (Article 15)
Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.
Droit de rectification (Article 16)
Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (Article 17) - 'Droit à l'oubli'
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (désabonnement, données non nécessaires, etc.).
Droit à la limitation du traitement (Article 18)
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité (Article 20)
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition (Article 21)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour le marketing direct.
Droit de retirer le consentement
Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre pays si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
5. Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email :
contact@bovo-digital.techVeuillez inclure dans votre demande : votre nom, votre adresse email utilisée sur la plateforme, et le droit que vous souhaitez exercer.
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours suivant sa réception.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
Chiffrement
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
Accès restreint
Accès aux données limité aux personnes autorisées
Sauvegardes
Sauvegardes régulières et sécurisées
Surveillance
Surveillance continue des systèmes
8. Transferts de Données
Vos données sont principalement stockées et traitées au Bénin. Si nous devons transférer des données hors de l'UE/EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (Clauses Contractuelles Types, Privacy Shield, etc.).
Hébergeurs : Nous utilisons des hébergeurs qui respectent les standards de sécurité internationaux et sont conformes au RGPD.
9. Questions et Contact
Pour toute question concernant le RGPD, vos droits, ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@bovo-digital.tech
Téléphone : +229 01 68 48 04 28
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.